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Ultimo aggiornamento: giugno 2026 — Applicabili a tutti gli ordini effettuati su motiva-windowfilms.com
(a) Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il sito web www.motiva-windowfilms.com da Motiva Network SRL in qualità di venditore, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Qualsiasi deroga o condizione contraddittoria sarà applicabile solo previo nostro consenso scritto espresso.
(b) Offriamo i nostri prodotti in vendita esclusivamente a persone giuridiche o società private legalmente costituite che, al momento della conclusione di un atto giuridico, esercitino un'attività commerciale o professionale indipendente («il Cliente»). È esclusa la conclusione di contratti di vendita con consumatori (privati).
(c) La registrazione avviene compilando i dati richiesti nel modulo di registrazione sulla pagina principale. La creazione di un account sul sito richiede la verifica di un certificato di registrazione della vostra azienda e la successiva validazione. Registrandosi sul sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le CGV vigenti e l'Informativa sulla privacy disponibili sul sito, e accetta l'utilizzo dei propri dati personali in conformità con tale informativa.
(a) L'oggetto del contratto è la vendita di prodotti. Le caratteristiche essenziali delle merci sono riportate sulla pagina prodotto del sito web. I campioni di prodotto sono offerti gratuitamente, escluse le spese di consegna. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti disponibili, con la modifica che entra in vigore contestualmente alla sua pubblicazione sul sito. Le modifiche non si applicano ai prodotti già ordinati. Le immagini sono fornite a scopo puramente informativo.
(b) L'offerta di prezzo e le opzioni di acquisto sulla pagina prodotto sono accessibili solo dopo la registrazione e l'autenticazione sul sito.
(c) Il contratto di acquisto si conclude tramite il sistema del carrello acquisti online, come segue:
(d) Le offerte speciali, gli sconti e altre promozioni saranno comunicati elettronicamente tramite il sito o per e-mail. Dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail registrato sia corretto e che la ricezione di tali e-mail sia garantita — in particolare, che non vengano bloccate da un filtro antispam.
(a) I prezzi visualizzati sul sito sono prezzi netti IVA esclusa. Se il cliente non dispone di un numero di partita IVA intracomunitaria valido, verrà aggiunta un'IVA del 21% ai prezzi visualizzati.
(b) Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto e vengono addebitate separatamente, salvo che la consegna sia espressamente indicata come gratuita. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Informazioni sulla consegna.
(c) Il metodo di pagamento accettato è il bonifico bancario. Salvo diversa indicazione in fattura, gli importi sono esigibili immediatamente dopo l'emissione della fattura pro forma.
(a) Le date di consegna previste e i costi stimati sono indicati sul sito durante il processo d'ordine. Un elenco dei tempi di transito e dei costi per paese di destinazione è disponibile nella nostra pagina Informazioni sulla consegna. Le date e i termini sono indicativi e non vincolanti per il venditore, salvo diverso accordo scritto. Qualsiasi ritardo non potrà dar luogo a penali, richieste di risarcimento danni o cancellazione dell'ordine.
(b) Le consegne vengono effettuate da corrieri dal nostro magazzino a Bucarest, Romania, salvo diverso accordo scritto. Tutte le spese e i rischi di spedizione e consegna sono a carico dell'Acquirente. Su richiesta, le merci possono essere spedite con assicurazione di trasporto, i cui costi saranno sostenuti dall'Acquirente. Il venditore si riserva il diritto di effettuare consegne parziali e di emettere le relative fatture parziali.
(c) In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la spedizione delle merci avviene solo dopo la ricezione del prezzo di acquisto completo e delle spese di spedizione.
(d) Se un prodotto ordinato non è disponibile, per cause a noi non imputabili, sarete informati senza indugio. In caso di recesso dall'ordine, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati immediatamente.
(a) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna delle merci, fatte salve le disposizioni applicabili del diritto rumeno che disciplinano la vendita di merci alle imprese, in particolare l'OUG 140/2021 che recepisce la Direttiva UE 2019/771.
Sono esclusi dalla garanzia:
(b) Il Cliente è tenuto a ispezionare le merci immediatamente alla ricezione, e al più tardi entro 7 giorni dal ricevimento, per verificarne la correttezza, l'integrità e la completezza. I reclami devono essere inviati per iscritto a office@motiva-windowfilms.com. In assenza di reclamo entro 7 giorni lavorativi, le merci si intendono accettate conformemente al contratto, salvo che il difetto non fosse rilevabile nemmeno con un'ispezione diligente.
(c) Per quanto riguarda la qualità delle merci, si considerano concordate solo le nostre informazioni di prodotto e la descrizione del fabbricante — non le pubblicazioni, le promozioni pubbliche o le dichiarazioni di terzi.
Un prodotto è considerato difettoso se non è conforme agli standard qualitativi vigenti al momento della vendita: difetti ottici, adesivo non uniforme o assente.
(d) In caso di difetti comprovati da misurazioni, fotografie o altri mezzi legalmente accettati, i rimedi disponibili sono: una riduzione del prezzo proporzionale al valore delle merci difettose, o una sostituzione a nostra discrezione.
(e) La garanzia del fabbricante copre i seguenti difetti: guasto dell'adesivo, demetallizzazione, delaminazione degli strati della pellicola, esfoliazione, cambio di colore prematuro e screpolatura del vernice trasparente delle pellicole per vetri.
(f) Periodi di garanzia per prodotto:
*I film per esterni richiedono la sigillatura dei bordi con silicone neutro (privo di acido acetico) come condizione obbligatoria per la validità della garanzia.
La presente garanzia non copre problemi dovuti a installazione difettosa, cambiamenti di colore graduali o scolorimento, né installazioni che violino le leggi applicabili in materia di oscurazione dei veicoli.
Richieste di garanzia
Ogni richiesta di garanzia deve includere: dati e numero di fattura, descrizione del prodotto, numero/i di rotolo, campione/i di pellicola difettosa o rotolo/i campione, una descrizione dettagliata del/dei difetto/i e la quantità reclamata (in metri lineari o numero di rotoli). Motiva Network valuterà i campioni presentati e confermerà o negherà il reclamo. In caso di reclamo valido, il cliente potrà essere tenuto a restituire tutti i materiali difettosi a Motiva Network.
(g) La garanzia per le pellicole di protezione della vernice (PPF) copre i difetti ottici visibili, i guasti dell'adesivo e altri difetti superficiali. La durabilità stimata dal fabbricante per la Stone Protect Series è da 3 a 7 anni.
(h) Tutte le garanzie sono valide solo in caso di corretta installazione e rispetto delle condizioni di manutenzione e utilizzo specificate nella pagina prodotto.
Per ulteriori informazioni su resi e reclami in garanzia, consultare la nostra Politica di reso e garanzia.
(a) Le merci rimangono di proprietà di Motiva Network SRL fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. È vietato costituire in pegno o cedere le merci in garanzia prima del trasferimento della proprietà.
Il diritto legale di recesso applicabile ai consumatori (privati) non si applica ai contratti conclusi su questo sito web, poiché i nostri prodotti e servizi sono offerti esclusivamente a persone giuridiche e aziende professionali. Tuttavia, è possibile recedere dal contratto prima che i prodotti ordinati vengano spediti, o in altri casi stabiliti per accordo scritto reciproco.
(a) Il sito web è protetto dal diritto d'autore. Il venditore è autorizzato a utilizzare tutti i contenuti e i servizi disponibili tramite il sito. I diritti d'autore e i diritti di proprietà intellettuale — inclusi tutti i materiali grafici e di altro tipo, il layout e i concetti utilizzati nella creazione del sito — non possono essere utilizzati senza il nostro preventivo consenso scritto.
(b) Motiva Window Films® è un marchio registrato di Motiva Network SRL. Global Window Films® è un marchio registrato di Garware Hi-Tech Films Ltd. Umiscreen® e Pleolit® sono marchi registrati di M.A.M. Group.
(c) Le immagini e altri elementi visivi sono di proprietà di Motiva Network SRL, dei suoi partner commerciali o sono utilizzati su licenza di Shutterstock.
Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto rumeno, ad eccezione delle disposizioni relative all'acquisizione internazionale di merci. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è quello della sede legale del venditore. Se il cliente è stabilito al di fuori della Romania, il luogo di attività del venditore costituisce altresì il foro esclusivo. In tutti i casi, il venditore conserva il diritto di agire in giudizio presso il tribunale del luogo di attività del cliente.
(a) Identità del venditore:
| Persona di contatto | Elena Mihai |
| Azienda | Motiva Network SRL |
| Indirizzo | 5 Nicolae Teclu St., Settore 3, Bucarest, Romania |
| Sede legale | Bld. Republicii, Nr. 304, Bl. R2, Sc. A, Et. 2, Ap. 11, Bârlad, Județul Vaslui, Romania |
| Registro imprese | J2013000205377 |
| P. IVA | RO31843241 |
| office@motiva-windowfilms.com | |
| Telefono | +40 770 960 732 |
| Banca | Unicredit Bank |
(b) Le informazioni relative alla conclusione del contratto e alle fasi tecniche della sua formazione sono descritte nella sezione 2 delle presenti CGV.
(c) La lingua ufficiale del sito web e del contratto è l'inglese. Le altre lingue disponibili sul sito sono fornite per migliorare l'esperienza dell'utente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori di traduzione o omissioni nelle versioni non in lingua inglese.
(d) Prima di inviare un ordine o una richiesta, le informazioni contrattuali possono essere stampate tramite la funzione di stampa del browser o salvate elettronicamente.